御菓子処 五月ヶ瀬

初めての方へ

五月ヶ瀬公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当オンラインショップでは、五月ヶ瀬の和菓子、洋菓子など、さまざまな商品を取り揃えております。
オンラインショップ限定の商品もご用意しております。どうぞお買い物をお楽しみください。

お買い物方法について

ご自宅へのお届けはもちろん、別のお届け先様へのご注文も、1回のご注文手続きでスムーズに。

■お電話でのご注文について
お電話でのご注文は、フリーダイヤル
 0120-082-825
までお願いいたします。
※営業時間: 月曜~金曜(祝祭日を除く) 9:00 ~ 17:00

■FAXでのご注文について
FAXでのご注文は、
FAX : 0776-67-3135
までお送りください。
お送りいただく際に、お客様のご連絡先(お名前、ご住所、お電話番号、FAX番号)およびご希望の
商品名・数量、ご希望のお届け先、お届け日をお書き添えください。
ご注文のFAXを受付け次第、電話またはFAXにてご注文確認のご連絡をいたします。

お買い物の手順について

1. 商品の選択 商品一覧から商品を選択します。
2. お買い物かごの確認 ご注文に関する設定をしていただけます。
3. お支払い方法の指定 お支払い方法をご指定ください。
4. ご注文内容の確認 ご注文内容をご確認の上「ご注文完了」ボタンをクリックしてすると、ご注文手続きは完了となります。
5. ご注文完了 ご注文完了後、「ご注文受付メール」を自動配信いたします。

配送と送料について

■発送業者名
ヤマト運輸(クロネコヤマト宅急便)

■配達日時指定
配達日、配達時間とも指定できます。
日時の指定につきましては、ご注文日より5日以降でのご指定をお願いたします。

■送料計算方法
送料は以下の送料一覧の通りです

■クール便加算について
商品によっては送料とは別に『クール代金』210円を頂いております。また、クール便の発送方法には
「冷蔵便」と「冷凍便」の2種類がございます。

■商品発送の種類
[通常便]と[冷凍便]それぞれを同時にご注文の場合は、配送の関係上別梱包での発送となります。
それぞれの送料を加算してのご請求となりますのでご了承をお願いします。

お届けについて

■代金引換、クレジットカードを選ばれたお客様
・木曜日に頂いたご注文 / 金曜日発送準備、月曜の発送
・金・土・日曜日に頂いたご注文 / 月曜日発送準備、火曜の発送
・祝日に頂いたご注文 / 祝日の翌日に発送準備、翌々日に発送

■銀行振込を選ばれたお客様
ご入金確認後、弊社より納品日のご連絡をさせて頂きます。

お支払いについて

オンラインショップでは、お支払い方法を
「銀行振込」「クレジットカード決済」、「代金引換」、からお選びいただけます。
※ご注文内容により、お支払い方法が限定される場合がございます。

■代金引換でのお支払い
当ストアでは、基本的に代金引換にてお願いしております。
(代引手数料 は弊社が負担いたします。)
ご自宅お届けの場合のみご利用いただけます。
(ご注文主様とお届け先様が異なる場合にはご利用いただけません。)

■銀行振込でのお支払い
入金確認後の発送となります。(ご入金確認後、弊社より納品日のご連絡をさせて頂きます)
・振込口座
 福井銀行 金融機関コード 0147
 坂井町支店 支店コード 332
 口座番号:(普)6012533
 口座名義:株式会社 五月ヶ瀬(カブシキガイシャ サツキガセ)
 (振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます)

■クレジットカードでのお支払い
ご利用いただけるカード

商品の発送は、各カード決済確認後とさせていただきます。
カード決済はクロネコWebコレクトを利用させていただきます。
お支払いは一括とさせていただきます。
クレジットカード情報(カード番号・名義人名・有効期限等)確認のため、お電話をさせていただく場合がございます。

商品の返品・交換について

お届けには万全を期しておりますが、万が一、お届けの商品が異なった場合や、破損・不良があった場合には、
ただちにお取り替えいたしますので、速やかにご連絡ください。お問い合わせはこちら
食品ですので、お客様のご都合による返品・交換などはご容赦ください。

お問い合わせ先

株式会社 五月ヶ瀬
フリーダイヤル :
      0120-082-825
FAX : 0776-67-3135
メール : info@satsukigase.co.jp

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